Кодексът на труда урежда правото на работника или служителя на различни видове отпуск – основен и допълнителен платен годишен отпуск, неплатен, за обучение,  за бременност, раждане и майчинство, за временна неработоспособност и т.н.

Платен годишен отпуск

Съгласно чл. 155, ал. 1 от Кодекса на труда /КТ/, всеки работник или служител има право на платен годишен отпуск. За да ползва това право е необходимо да е придобил най-малко 4 месеца трудов стаж. Без значение е дали този стаж е при един или повече работодатели. Веднъж придобито, правото на платен годишен отпуск се запазва до края на трудовата дейност на работника или служителя.

Минималният размер на основния платен годишен отпуск е не по-малко от 20 работни дни. Някои категории работници и служители в зависимост от особения характер на работата имат право на удължен платен годишен отпуск, като тези категории работници и служители и минималният размер на отпуска са определени с наредба на Министерския съвет.

Платеният годишен отпуск се ползва от работника или служителя с писмено разрешение от работодателя. (Молба за отпуск)

Работникът или служителят използва платения си годишен отпуск до края на календарната година, за която се отнася. Това е предвидено, тъй като правото на платен годишен отпуск се смята за основно трудово право на работника или служителя и неговото предназначение е възстановяване на изразходваната работна сила. Работодателите са длъжни да създадат ред за ползване на отпуските, като информират работниците в началото на годината за полагаемите дни и да ги поканят да заявят ползването на останалите от предходната година.

Отлагането на платения годишен отпуск е уредено в чл. 176, ал. 1 КТ.

„Отлагане” означава, че платеният годишен отпуск не е ползван през календарната година, за която се отнася, а поради настъпване на определено в закона обстоятелство/причина, отпускът се отлага за ползване през следващата календарна година.

Работодателят има право да отложи ползването на платения годишен отпуск за следващата календарна година поради важни производствени причини – чл. 176, ал. 1, т. 1 КТ. Работодателят може да отложи ползването на платения годишен отпуск, но при условието, че е осигурил на работника или служителя ползване на не по-малко от половината от полагащия му се за календарната година платен годишен отпуск (чл. 176, ал. 1, т. 1 КТ във вр. с 173, ал. 5, изречение трето КТ). 

Работникът или служителятсъщо има право да отложи ползването на платения годишен отпуск – чл. 176, ал. 1, т. 2 КТ.

Ползването на платения годишен отпуск се отлага, когато работникът или служителят ползва друг вид отпуск. (друг вид е например: отпуск за изпълнение на граждански, обществени и други задължения, неплатен отпуск, служебен или творчески отпуск, отпуск за обучение, отпуск при временна неработоспособност, отпуск поради бременност, раждане и осиновяване и за отглеждане на дете до 2-годишна възраст и др.).

Ползването на платения годишен отпуск се отлага по искане на работника или служителя със съгласието на работодателя. За да бъде отложено ползването на платения годишен отпуск, освен искане на работника или служителя, е необходимо съгласие на работодателя.

Когато отпускът е отложен или не е ползван до края на календарната година, за която се отнася, работодателят е длъжен да осигури ползването му през първите шест месеца на следващата календарна година.

Всички дни отпуск могат да се ползват до края на двегодишната им давност, независимо дали са отложени или не за следващата календарна година.

Давността на отпуска започва да тече от следващата годината, за която се полага отпускът. Например до края на 2022г. могат да се използват последно дните от 2020г. Ето защо е необходимо своевременно в началото на всяка година работодателите да уведомяват служителите си за оставащите дни отпуск и да се направи план кога да се вземат дните отпуск, чиято давност ще изтече през съответната текуща година.

Давността спира за периода, в който работникът или служителят използва друг вид отпуск – за бременност и раждане, за гледане на дете и т.н.

Ефективна комуникация в екип

1. Давайте цялото си внимание

Случвало ли ви се е да общувате, когато някой е бил зает да гледа смартфона си, докато ви говори или ви слуша? Това се нарича отсъствие и е знак за лоша комуникация. Затова внимавайте как общувате. Пълният фокус чрез поддържане на зрителен контакт по време на разговори и срещи ще допринесе значително за ефективната комуникация. Кимайте утвърдително с глава, докато сте в разговор, за да потвърдите, че чувате събеседника си и понякога задавайте уточняващи въпроси.

2. Използвайте приложения за комуникация между екипите

Всеки проект се нуждае от ефективен комуникационен поток, който да отразява напредъка на проекта. Според нуждите на вашия проект, комуникационните инструменти могат да бъдат различни, но добър начин за управление на комуникацията е софтуер за управление на задачите/проектите вместо използването на имейл комуникация, в която понакога е доста трудно да се ориентират членовете на екипа.

3. Информирайте и вдъхновявайте

Комуникацията е не просто предаване на информацията – това е само половината от уравнението. Обяснявайте и изяснявайте вашите мисли и идеи, за да имате ефективна комуникация. Планирайте предварително какво искате аудиторията да запомни от разговора. Искате ли да предприемат някакви действия? Най-ефективната комуникация ще накара хората да предприемат действия.

4. Практикувайте активно слушане

Служителите, които слушат добре, обикновено работят по-добре. Слушането е два пъти по-важно от говоренето и една голяма важна част от ефективните комуникационни умения в бизнеса.

Знаете ли как да слушате активно?

• Поддържайте зрителен контакт с говорещия
• Отговаряйте подходящо
• Не прекъсвайте
• Бъдете внимателни за езика на тялото

5. Изберете най-добрия комуникационен метод

Да общуваш добре означава да разбираш и да бъдеш разбран. Познаването на правилните методи за комуникация е също толкова важно, колкото и наличието на ефективни комуникационни умения.

• Визуална комуникация чрез диаграми, карти, изображения и графики.

• Вербална комуникация чрез лице в лице, по телефон и други медии.

• Невербална комуникация чрез език на тялото, зрителен контакт, жестове.

• Писмена комуникация чрез писма, имейли, книги, списания и интернет.

6. Бъдете точни и ясни

Имайки предвид важността на комуникацията на работното място, следващото голямо нещо е ясната, кратка комуникация. Независимо дали използвания метод е вербална комуникация или невербална комуникация, не навлизайте в дълга реч, за да разкажете вашата гледна точка, защото дългите послания могат да бъдат объркващи.

7. Лични умения

Уменията за междуличностна комуникация ще допринесат както за вашия професионален, така и за личния ви живот. Това са умения, свързани с емоционалната интелигентност или способността да разбирате своите и чуждите емоции. Ето защо е добре да ги развивате и мениджърите да организират подобни обучения за екипите си.

8. Увереност, убедителност, търпение

Има разлика между способността да общуваш и да общуваш ефективно. Заедно с горните съвети, само малко търпение, увереност и убедителност могат да ви помогнат да предадете информацията си по-ефективно. Увереността означава да се грижите за това какъв е езикът на тялото ви.

• Усмихвайте се
• Не кръстосвайте ръцете си
• Поддържайте изправена стойка
• Поддържайте очен контакт
• Не използвайте смартфона/компютъра или други устройства докато комуникирате

9. Използвайте времето разумно

Използването на кафе паузи може да служи като тийм билдинг и да даде възможност на всеки да се опознае по-добре. Екипното свързване е по-добър начин за подобряване на комуникационните канали. Кафе паузите са идеална възможност за неформални срещи и дискусии. Той насърчава здравословната комуникация между колегите и също така насърчава обмена на идеи. Позволете на членовете на вашия екип да правят кафе паузи едновременно, за да създадете идеална среда за отпускане на членовете на екипа и обсъждане на проблеми. .

10. Провеждайте дейности за изграждане на екип (тийм билдинг)

Дейностите по изграждане на екип оказват голямо влияние върху производителността и цялостната работа на един екип. Може да помогне на хората  да общуват по-добре, а също така да им помогне да изградят добри взаимоотношения помежду си.

11. Показвайте признателност

Показването на признателност е ефективен начин да се справите с ниския морал на служителите и да накарате членовете на вашия екип да се чувстват важни. Това също е метод за насърчаване на комуникацията в екип. В знак на признателност към членовете на вашия екип, поздравявайте ги за страхотните идеи, благодарете за завършената задача и дори изразявате благодарност за малки действия от тяхна страна, които са привлекли вниманието ви.

12. Насърчавайте двупосочната обратна връзка

За да имате гладка работна среда, е важно да имате двупосочна комуникация. На работното място обратната връзка е важна за генериране на резултати. Често срещана грешка, която лидерите допускат, когато предлагат обратна връзка, е, че я превръщат в еднопосочен диалог. Те не дават възможност на служителите да представят своите собствени коментари и опасения. Насърчаването на двупосочна обратна връзка е знак за добра комуникация на работното място, което ще даде на вашия екип шанс за самооценка.

13. Ефективни комуникационни умения

Кои са трите най-важни умения, върху които да се съсредоточите:

1. Внимавайте за езика на тялото, той може да разказва много за вас:

• Кръстосани ръце – Показва отбранителност и недоверие
• Ръце държани зад тялото – Показва увереност
• Приглаждане на дрехите, пипаме на часовника, бижута, други аксесоари– Показва нервност
• Стиснати юмруци – Показва гняв или тревожност
• Стискане на ръцете – Самоуспокояване

2. Активно слушане – Да присъствате с цялото си внимане
3. Позитивизъм и настройка за градивна критика в случай на нужда

Очевидно пандемията COVID-19 ускори еволюцията на дистанционната работа, но няколко организации на европейско и международно ниво вече бяха оценили плюсовете и минусите на тази форма на работа в няколко доклада.

През 2017 г. Международната организация на труда (МОТ) представи съвместен доклад с Eurofound, озаглавен „Работа по всяко време и навсякъде: ефектите върху света на труда“ (виж: https://www.eurofound.europa.eu/publications/report/ 2017 / работа-по всяко време-навсякъде-ефектите-върху-света-на-работа).

На ниво ЕС и в отговор на кризата с COVID-19 Европейската агенция за здраве и безопасност при работа (OHSA) публикува ръководството „COVID-19: Обратно на работното място. Адаптиране на работните места и защита на работниците. “(https://osha.europa.eu/es/highlights/covid-19-back-workplace-safe-and-healthy-conditions).

Този документ включва насоки и съвети за безопасна работа от разстояние. Като част от мерките за физическо дистанциране, предприети в повечето държави-членки, много работници в ЕС са принудени да работят от вкъщи. В този документ е разгледано как по-добре да настроите дома (като вземете предвид наличните ресурси)  за работа от разстояние. Предлагат се следните мерки за работодателите, за да се сведат до минимум рисковете за работещите от разстояние в тази извънредна ситуация:

– Извършване на оценка на риска с участието на работниците, работещи от разстояние;

– Позволяване на работниците да носят временно по домовете си оборудване, което използват на работното си място;

– Осигуряване на работниците работното място у дома, което предлага добра ергономия, като например добра стойка и често движение. Това включва и насърчаване на работниците да правят редовни почивки, да се движат и да се разтягат;

– Осигуряване на поддръжка при използването на ИТ оборудване и софтуер. Обучението за използване на инструменти за теле- и видеоконферентна връзка за работни задачи е от съществено значение в този контекст;

– Осигуряване на начини за добра комуникация на всички нива. В този контекст е важно да се насърчава социалното взаимодействие между колегите, чрез планирани онлайн работни срещи, но също и чрез организиране на непринудени онлайн чатове или срещи „виртуално кафе“;

– Обръщане внимание на риска работниците да се чувстват изолирани и под натиск, което при липса на подкрепа може да доведе до проблеми с психичното здраве. Важна е ефективна комуникация и подкрепа от мениджъра и колегите и възможността да се поддържа неформален контакт с колегите;

– Вземане под внимание въпросите, свързани със съгласуването на професионалния и семейния живот, т.е. че служителите могат да имат партньори, които също се занимават с дистанционна работа, или деца, които може да се нуждаят от грижи и подкрепа с отдалечени училищни задължения или възрастни или хронично болни хора у дома. При тези обстоятелства мениджърите ще трябва да бъдат гъвкави по отношение на работното време и производителността на персонала си. В този контекст е важно също така да се подпомогнат работниците при поставянето на здравословни граници между работа и свободно време, като се комуникира ясно, кога се очаква да работят и да са на разположение (право на изключване);

Не е тайна, че поемането на нови ръководни роли като тази на лидера може да бъде обезсърчително за някои хора в началото, особено ако не смятат или имат съмнения и резерви, че отговарят на всички критерии за позицията. Изследвания в областта показват, че самото съмнение в успеха и лидерските способности може от своя страна да ги „задуши“.

Предишни и по-традиционни психологически теории за лидерството биха могли да допринесът за такива съмнения, тъй като те се фокусират върху „вродените“ качества, които притежават всички велики лидери и идеята, че „лидерите се раждат и не се създават“.

Тези теории са проблематични защото се фокусират върху лидерите като личности и приписват резултатите на групите, които водят, на тяхното лидерство: груповият успех се дължи на голямото лидерство, а груповият провал е също само заради лидера. Всъщност традиционните теории за лидерството правят да изглежда да си велик лидер непостижимо, особено за онези, които вече не са сигурни в способността си да ръководят.

Добрата новина е, че по-скорошни теории предполагат, че не е нужно да сте „естествено роден лидер“, за да бъдете добър лидер на работното си място. Тези идеи за лидерство насочват фокуса си към групови процеси и по-точно как лидерите и групите, които те ръководят, работят заедно за успех. Една такава теория е трансформационното лидерство, което изоставя микроуправлението и постоянното наблюдение и вместо това предлага най-ефективното лидерство да включва вдъхновяване и насърчаване на другите да работят за целта на групата. Трансформационното лидерство също така подчертава необходимостта от създаване на организационна култура, която е в съответствие с вашите цели.

Този модел на лидерство произтича от теорията за социалната идентичност. Според теорията за социалната идентичност хората са мотивирани от желанието си за членство в група, принадлежност и социална идентичност.

От тази гледна точка лидерите са най-ефективни, когато:

• Лидерите са представители на групата: когато членовете на групата могат да се идентифицират с лидер, те са по-склонни да приемат ръководството и да го възприемат по-скоро като застъпничество.
• Лидерите действат в интерес на групата: членовете на групата са по-склонни да следват лидери, които според тях действат в техния интерес
• Лидерите оформят идентичността на групата: лидерите популяризират идентичност, която е прототипна или идеалистична за групата. Лидерите създават структура (цели, дейности, практики), която изгражда идентичноста на групата, например изграждане на здравословни навици на групата на работното място.

Според теорията за социалната идентичност, добрият лидер представлява и въплъщава организацията на групата и иска и действа е неин интерес. Най-важното е, че хората в групата знаят колко полезно за тях е това работно място и работят заедно с колегите си, за да създадат позитивна организационна култура.

Най-малкото разбирането на теорията за лидерството от този широк спектър от психологически перспективи може да ви помогне по пътя ви да станете добър лидер на работното място.

Свържете се с нас за повече информация относно обученията за мениджърски и лидерски умения, които Институт за човешки ресурси предлага. Контактна форма

За много от нас COVID-19 преобърна работния ни живот. Отдалечената работа сега е норма, а фокусът е върху цифровите инструменти, които позволяват комуникация и ангажираност. Много от процесите за управление на човешки ресурси също трябваше да се завъртят към тази онлайн нормална ситуация, дори в компаниите, които са далече от цифровите технологии.

Докато кандидатите, търсещи работа, заливат пазара, онези фирми, които активно набират персонал, се объръщат все повече към виртуалните интервюта като средство за разрастване на екипа си.

Интервютата обикновено са лична връзка между кандидати и интервюиращи и виртуалните интервюта могат да изглеждат не толкова естествени като личните интервюта, както за търсещите работа, така и за интервюиращите ги.

Докато видео интервютата се провеждат в реално време и са възможно най-подобни на личното интервю, все пак може да бъде трудно да се прочете езикът на тялото на човек. Но независимо от тази трудност, ако провеждате виртуални интервюта, много от същите подходи и съображения, които прилагате, когато интервюирате кандидати лице в лице, ще ви послужат добре и докато провеждате видео интервюта.

Ето 6 полезни съвета, за ефективно виртуално интервю:

Бъдете подготвени

Както всяко интервю, от първостепенно значение е да сте сигурни, че сте се подготвили добре. Проверете CV-то на кандидата, проучете го, подгответе подходящи въпроси и обсъдете ролята предварително с линйния мениджър.

Тествайте техническите средства

Това трябва да се подразбира преди всяка важна среща. Докато вече може да сме свикнали с отдалечения начин на работа и да изпълняваме задълженията си без проблем, то техниката от време на време може да ни създава неприятности.

Независимо дали  проблемът ще е бавна интернет връзка, грешно свързан микрофон или друго, направете тест преди да започнете срещите, за да се уверете, че инструментите, които планирате да използвате за виртуално интервю, работят както се очаква.

Уверете се също така, че сте уведомили и кандидата си каква технология ще използвате за интервюто. Това ще му даде време да се подготви и изпробва собственото си оборудване. Това ще ви спести време и ще позволи да влезете направо в интервюто, без да се притеснявате от каквито и да било технически проблеми.

Създайте подходящ фон

Независимо дали провеждате интервю от вкъщи или в офиса, уверете се, че стаята, която сте избрали не разсейва вниманието поради наличие на преминаващи други хора или други особености.

Докато много хора продължават да работят от вкъщи, няма да можете напълно да премахнете всяко разсейване – не можете да спрете строителния шум от вашия съсед, кучетата, които лаят навън, но направете каквото можете, за да сведете до минимум всичко, което ще разсее вас или вашия кандидат.

Опитайте се да поддържате фона зад вас възможно най-неутрален – празна стена е идеална , както и да поддържате лаптопа и уеб камерата си на равна повърхност.

Изключете нотификациите на телефона,  затворете приложението си за електронна поща по време на интервюто, за да избегнете нежелано разсейване.

Опитайте да покажете организационната култура

Обикновено кандидатите могат да получат представа за вашата култура и работна среда, когато дойдат в офиса за интервю лице в лице. Но по време на виртуални интервюта единственият им опит ще бъде срещата с вас.

За да покажете организационната култура, отделете малко време за подготовка на материали, които демонстрират мисията на вашата компания, ценностите и какво е да работите там. Споделяйте връзки към каналите за социални медии на вашата компания, които илюстрират духа й.

Запомнете за езика на тялото

Всички сме свикнали с неформални видео разговори или чатове, но когато провеждате виртуално интервю, е важно да се съобразите с езика на тялото си и да поддържате професионализъм през цялото време.

Виртуалните интервюта означават, че езикът на тялото ви е ограничен до голяма степен до лицето и раменете ви. Обичайният ви език на тялото и жестовете вероятно ще са извън камерата.

Седнете изправени, не се мърдайте много на стола, поддържайте зрителен контакт без да се приближавате твърде много и се усмихвайте искрено!

Изяснете следващите стъпки

Споделете как изглежда процеса по наемене при вас.Ще има ли нов кръг от интервюта? Тестове за умения?

При липса на интервюта лице в лице и лично взаимодействие, отворените канали за комуникация ще помогнат за насърчаване на лична връзка между вас и кандидата. Не забравяйте, че това вероятно е първото взаимодействие, което кандидатите ще имат с представител на вашата компания, така че е важно да направите добро впечатление.